to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabımın Kapatılmaması Ve Silinmemesi Sorunu
Payurus üzerinde açmış olduğum hesabın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Ağustos sabah saatlerinde canlı destek üzerinden hesabımın tamamen kapatılması ve silinmesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma birkaç dakika içinde hesabın kapatılacağı bilgisi verildi. İlgili Payurus hesap numaram 9405277671’dir.
Aradan iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif durumda ve giriş yapabiliyorum. Talebime rağmen hesabımın ne pasif hale getirildiğini ne de tamamen kapatıldığını görüyorum. Bu süreçte benden ek bir onay, kimlik doğrulaması veya farklı bir işlem de istenmedi.
Kişisel verilerimin ve hesabımın iznim dışında açık kalmasını istemiyorum. Hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılıp silinmesini ve işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın bu süreçte herhangi bir şekilde kullanılmasından veya doğabilecek sonuçlardan tarafımın sorumlu tutulmamasını özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Hesap kapatma talebiniz doğrultusunda gerekli işlemler tamamlanmış olup, hesabınız 17.08.2026 saat 12:15 itibarıyla kapatılmıştır. Talebinizin sonuçlanma sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumla ilgili gerekli değerlendirmeler tarafımızca gerçekleştirilmiş olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz gözden geçirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Bizzat ve erkenden tarafıma bilgi verilip hesabım kapatıldı, kendilerine çok teşekkür ediyorum
