to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Yerleşim Barkodu Şartıyla Hesap Kapatma İmkansızlığı
14.09.2026 tarihinde Payurus üzerinde bir cüzdan/ödeme hesabı açtım. Hesabı açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra kurumla ilgili araştırma yaptığımda kendimi güvende hissetmedim ve hesabımı kapatmak istedim.
Hesap kapatma talebim sırasında benden e-Devlet üzerinden yerleşim yeri barkod numarası isteniyor. Ben hem e-Devlet bilgilerimi bu işlem için kullanmak hem de yerleşim yerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde barkod numarası olmadan hesabı kapatamayacaklarını, yalnızca talep edilen bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde iletmem halinde işleme devam edebileceklerini söylediler.
Kısa süre önce açtığım ve içini aktif olarak kullanmadığım hesabımın, e-Devlet üzerinden yerleşim yeri barkodu paylaşmaya zorlanmadan kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Durmuş Bey, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda hesabınızın başarıyla kapatıldığını bilginize sunarız. Sizleri aramızda yeniden görmeyi çok ister, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Teşekkür ederim
