to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Fast Transferi İptal Edildi, 2.000 TL Kayboldu
Halkbank hesabımdan yaklaşık iki hafta önce 4575781746 numaralı Payurus hesabına 2.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem yaklaşık bir hafta boyunca “beklemede” olarak göründü ve daha sonra sistemde “işlem iptal edildi” şeklinde göründü.
Ancak gönderdiğim 2.000 TL ne kendi banka hesabıma iade edildi ne de gönderdiğim Payurus hesabına geçti. Şu anda para ortada yok görünüyor ve hesabımda da bu tutarı göremiyorum.
Bu işlemin detaylarının incelenerek 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini veya doğru hesaba aktarımının sağlanmasını, sürecin ne aşamada olduğunun da tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak, sorununuzu çözümleyebilmek ve sizlere daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmek adına üyeliğinize giriş yaptıktan sonra canlı destek hattımıza davet etmekteyiz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizler için çok kıymetlidir. Yaşamış olduğunuz durumun mutlaka çözümleneceği konusunda bir endişe duymamanızı belirtmek isteriz. Uygulamamız üzerinde yer alan canlı destek hattımıza bağlanmanızın ardından işleminiz kontrol edilecektir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
