to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Üzerinden Yapılan 2000 TL İşleminin İade Sorunu
Payurus adlı ödeme yöntemi üzerinden 15.10.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan 2000 TL’lik işlem yaptım. İşlem sonrasında paramı hesabıma geri almak istediğimde ödemem yapılmadı ve parama ulaşamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Payurus tarafıyla hem de banka müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde yoğunluk olduğu veya sistemsel hata bulunduğu söyleniyor ancak sorun çözülmüyor ve aynı açıklamalarla oyalandığımı düşünüyorum. Elimde bu işlemlere ait dekont ve ekran görüntüleri de mevcuttur.
Paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bakın kanıtı ödemeleri anında alıp parayı tekrar almak istediğimizde paramız ödenmiyor
Merhaba Hurşit Bey, b9e17201-23ab-48d6-9e83-1dc25779612a numaralı işleminize onaylanmış olup gönderimi başarıyla sağlanmıştır. Konudan bağımsız olarak canlı destek hattımız ile gerçekleştirmişi olduğunuz konuşmalar incelenmiş olup uygunsuz içerik göndermeniz, argo dil kullanımınız ve şirketimize karşı olan tutumunuz dolayısı ile hesabınız güvenlik ve risk yönetimi kapsamında canlı destek hattımızın kullanımına kapatılmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
