Fast Transfer İşlemi Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

20 Eylül 2026 tarihinde saat 20:25 civarında, başka bir şahsa ait Garanti Bankası hesabından kendi Payurus hesabıma olacak şekilde 1.300 TL yatırım yaptım. İşlemim fast transfer olarak başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, tutar Payurus hesabıma saatlerdir geçmedi ve hâlâ “beklemede” durumunda görünüyor.

Konuyla ilgili canlı destekle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde aynı kalıp mesajları gönderdiler ve benden anlamsız, konuyla ilgisiz şeyler talep ettiler. Sorunu net şekilde anlatmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve param hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Payurus’un bu sorunu ivedilikle incelemesini, ya 1.300 TL’lik yatırım tutarımı hesabıma geçmesini ya da aynı tutarın gönderim yaptığım banka hesabına eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.