Çözüldü: Paytr Yapmadığım Alışverişler İçin Hesabımdan Para Çekildi

Mustafa · 2025-05-01T10:11:24+03:00

Paytr'ye ait Bayipos internet sitesi üzerinden 35.350 TL ve 5.000 TL'lik alışveriş karşılığında herhangi bir ürün, hizmet ya da fatura almadım. PayTR kanalına gerekli bilgileri gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. PayTR'nin ödeme kanalı üzerinden bu işlemler gerçekleştiği için tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Paytr

Mustafa S. Merhaba, Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.

Mustafa

28.04.2025 tarihinde 210085 banka onay kodlu ilk 8 hanesi 45436003 son 4 hanesi 8004 olan kredi kartımdan çekilen 35350 TL ve 29.04.2025 tarihinde 504731 banka onay kodlu ilk 8 hanesi 52691102 son 4 hanesi 0848 olan kredi kartımdan çekilen 5000 TL lik ödemeler bir dolandırıcı tarafından yönlendirilmiş olup ücret karşılığında mal veya hizmet ya da fatura almadım kişi ya da kurumlarla hiçbir alakam yoktur işlemler bilgim dışındadır ücretimin iade edilmesini rica ederim. Saygılarımla

Mustafa

Şikayetimle ilgili bir aksiyon ve bilgi bekliyorum.

Paytr

Mustafa S. Merhaba, Öncelikle, yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz Bahsi geçen ödeme/ödemeler, internet ortamında Sanal POS üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ödeme, bankanın uyguladığı 3D secure güvenlik sistemi kapsamında şifre ile doğrulanarak tamamlanmıştır. Bununla birlikte, telefonda ikna yöntemi / phishing / internet ile dolandırılan kişiler, harcama itirazı kuralları ve kanunlara göre şifresini saklamakla yükümlü olduğundan, iadesi teknik olarak mümkün değildir. Bu noktadan sonra Savcılık başvurusu yapılması suretiyle ilerleyebilirsiniz. Resmi kurumlardan belge talebi ulaştığında bilgi paylaşılabilecektir. Bilginize. Saygılarımızla

Mustafa

Merhabalar, sizlerin ödeme altyapısını kullanarak dolandırıcılık hizmeti sağlanıyor. Yapılan işlemler karşılığında herhangi bir ürün hizmet ya da fatura almadığımı belirtiyorum. Bayıpos kanalından iade talep ettiğimi sizlerin aracılığıyla iletmek istiyorum. Yardımlarınızı ürün çıkışları var mı yok mu incelemenizi rica ederim

Mustafa

Sorunum çözüldü. Biraz zaman alsada iadem gerçekleşti.