to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sorunu: Para Çekildi, Bakiye Yansımadı
Paytr'nin alıcı olduğu bir sitede 315₺'lik bir alışveriş yaptım. Karttan paramın çekilmesine rağmen siteye bakiye yansımadı. Taraflarına ulaşmaya çalışmama rağmen bir yanıt alamadım. Olay olalı 24 saat oldu fakat hâlâ ne karta param geri geldi ne de bakiyem yansıdı.
Musa Y. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü teşekkürler Paytr ekibi
