Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Woocommerce Güncellemeleriyle Silinen Ödeme Bilgileri Krizi

Woocommerce Güncellemeleriyle Silinen Ödeme Bilgileri Krizi
Ünsal
Ünsal
Paytr
9 Mart 2025 14:171.672

Woocommerce e-ticaret altyapısı kullanmaktayız ve kullandığımız Paytr ödeme alt yapısına ait eklentinin her sistem ve modül güncellemesi sonrasında Merchant ıd, Salt ve KEY'leri ayarlarsan siliniyor. Bunu çok kere görüşmelerimizde ve Ticket ile dile getirmiş olsak da... Çözümlenemediğini belirtmişlerdi. Bugün 9 Mart 2025 Pazar saat 13:49 ve ben ailemle dışarıdayım. Müşterim aynı şekilde ailesi ile dışarıda ve web sitesindeki müşterisi ise ödeme yapamadığını belirterek kendisine ulaştı. Doğaldır ki müşterim de bana ulaştı. Kredi kartı ile ödeme alınamıyormuş diye. Kontrol bile etmedim çünkü biliyorum ki güncellemeden sonra Merchant ıd, KEY ve Salt silinmiştir. Kontrol ettim ve evet silinmiş. Bu şekilde sistemi kullanan çok müşterimiz var. Her woocommerce kullanan site güncelleme sonrası Merchant ıd, Salt ve KEY'leri siliniyor vve bu bezdiriyor insanı. Mağaza teknik kullanıcısı olarak kendimi eklediğim halde giriş de yapamıyorum. Bir süre giriş yapmadıysam ve şifre unuttum dediğimde ise yine hata alıyorum bunu da her teknik sorumlu olduğum ve uzun süre login olmadığım mağazada yaşıyorum. Lütfen artık woocommerce ile alakalı güncellemeler sonrası silinen bu Merchant ıd, KEY ve Salt'ı ya sitenizden otomatik çekecek hale, ya da şifreli bir şekilde bizim database'imize kaydederek koruyun. Çok zor bir şey değil. Opencart' ta da hatalar var kendimiz düzeltiyoruz. Şu an ki konumuz woocommerce lütfen update sonrası silinen ıd KEY ve Salt'a çözüm sunun lütfen. Müşterilerim teker teker sizden ayrılıp başka firmaları tercih ediyor. Benim için hava hoş.

10 Mart 2025 10:31 (Şikayetten 20 saat sonra)

Ünsal D. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Ünsal
Ünsal
10 Mart 2025 11:28

Merakla beklemedeyiz. Teşekkürler. Umarım. Çözüme kavuşuruz.

Ünsal
Ünsal
12 Mart 2025 17:51

İlk aramayı tarafıma gerçekleştirdiler fakat sorunu pek anlamış gibi durmuyorlar. İnşallah düzelir. Bekliyoruz bakalım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paytr Ödeme Sistemi Güncellemesi Mağduriyeti

Kadir
Kadir
Paytr
25 Nisan 2024 13:072.020

Paytr, WooCommerce eklentisi ile sitemizde ödeme alıyorduk. Aniden yapılan bir güncelleme sonucunda hiçbir destek sağlan...

Paytr Ödeme Sistemi Güncellemesi Mağduriyeti
1 Yorum

Aniden Kapatılan Ödemeler: Paytr Mağduriyeti!

Abtin
Abtin
Paytr
28 Aralık 2024 22:021.290

Paytr tarafından tamamen habersiz ve gerekçesiz bir şekilde mağazamın ödemeleri kapatıldı. Üstelik bu karar, hiçbir bilg...

Mağazamın Bilgi Verilmeden Kapatılması Ve Ödemelerin Gecikmesi

Hakan
Hakan
Paytr
26 Mayıs 2025 20:241.363

Paytr firmasi ile yaklaşık 3 yıldır çalışmaktaydım. Ufak tefek çözülebilir görünmez sorunlar haricinde bir sorun şimdiye...

Mağazamın Bilgi Verilmeden Kapatılması Ve Ödemelerin Gecikmesi
Mağazamın Bilgi Verilmeden Kapatılması Ve Ödemelerin Gecikmesi
1 Destek1 Yorum
1

Paytr Mağduriyeti. Mail Bile Atmadan Mağaza Mı Kapatılır?

İsmail
İsmail
Paytr
19 Ocak 2024 01:051.745

Ben hayatımda böyle bir mağduriyet görmedim. Yaklaşık bir sene önce Paytr mağazamızı aktif ettik. İçerik hakkında konuşt...

E-ticaret Sitemiz İçin Paytr İle İletişim Sorunu

Memetle
Memetle
Paytr
24 Mart 2025 18:121.916

Yeni kurulan e-ticaret sitemiz için ödeme platformu arayışı içindeydik ve diğer birçok ödeme sağlayıcısıyla birlikte Pay...

Öne ÇıkanKonular