Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Moto sonuçtan hiç memnun değil

Paytr'den Ödeme Gecikmesi Ve Kart Bilgileri İsteği

profile
Moto
12 Şubat 18:27
548

Paytr üzerinden sanal POS hizmeti kullanarak yaptığımız satışların ödemeleri tam bir aydır tarafımıza aktarılmamaktadır. Toplam yaklaşık 48.000 TL tutarındaki hak edişimiz hesaplarımızda bekletiliyor ve paramız içeride kalmış durumda.

Aralık 2025 dönemindeki satışlarımızın ödemeleri için defalarca kez hem e‑posta hem telefon ile Paytr ile iletişime geçtik. Buna rağmen süreç sürekli uzatıldı, her seferinde farklı evraklar talep edildi ve net bir şekilde neden ödeme yapılmadığı açıklanmadı. Son olarak da bizden alışveriş yapan tüm müşterilerimizin kart bilgileri ve benzeri hassas bilgiler istendi. Hem KVKK hem de güvenlik açısından son derece sakıncalı olan bu talep nedeniyle müşterilerimize tek tek ulaşıp bu bilgileri temin etmemiz fiilen mümkün değildir ve bu durum bizim açımızdan kabul edilemez bir noktaya gelmiştir.

Bizler Paytr üzerinden yapmış olduğumuz satışların, anlaşma kapsamındaki sanal POS hizmeti doğrultusunda hak ettiğimiz ödemelerin, mağaza numaramız 523083 üzerinden biriken yaklaşık 48.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Ayrıca, müşterilerimizin kart bilgileri gibi gizliliği yüksek verilerin bizden istenmesi uygulamasının da gözden geçirilmesini ve sonlandırılmasını istiyoruz.

paytrden-odeme-gecikmesi-ve-kart-bilgileri-istegi-2.jpg
13 Şubat 10:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Moto R. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paytr'den 689 Bin TL Ödemenin Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

profile
Orkun
16 Ocak 19:17
525

PayTR Tarafından Haksız Blokaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
İbrahim
08 Ekim 2025 19:59
2.220
paytr-tarafindan-haksiz-blokaj-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-buyuk-magduriyet-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Herhangi Bir Gerekçe Sunulmadan Toplu Ödeme Blokesi Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 00:20
995
Herhangi Bir Gerekçe Sunulmadan Toplu Ödeme Blokesi Mağduriyeti

Paytr’in Açıklama Yapmadan Ödemeleri Bloke Etmesi ve Riskli İşlem Kriterlerini Belirtmemesi

profile
Burak
12 Ocak 13:16
897
paytrin-aciklama-yapmadan-odemeleri-bloke-etmesi-ve-riskli-islem-kriterlerini-belirtmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz