Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paytr'den Geldiği İddia Edilen Sahte E-posta Ve Yetkisiz İşlem Endişesi

4 Mart 00:48820
Emre'nin Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim

03.03.2026 tarihinde saat 19:55’te, Paytr adına gönderilmiş gibi görünen bir e-posta aldım. Gönderen adres “b****@paytr.com” olarak görünüyor ve mail içeriğinde 337 TL tutarında, tarafıma aitmiş gibi gösterilen bir alışveriş işlemi yer alıyor. Mailde işlem numarası “p17725568707197385721762163777” olarak belirtilmiş durumda. Ancak ben bu tutarda ya da başka bir tutarda, Paytr üzerinden hiçbir alışveriş veya ödeme yapmadım ve tarafımdan onaylanmış herhangi bir işlem yoktur.

Söz konusu e-posta, 03.03.2026 tarihinden itibaren adıma yapılmış bir işlem varmış gibi bilgi içerdiği için beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Hangi karttan ya da hangi bankadan çekim yapıldığı bilgisi mailde yer almadığı için kontrol de sağlayamıyorum. Dahası, Paytr ile ilişkili herhangi bir üyeliğim, daha önce açılmış bir hesabım ya da bu sistem üzerinden yaptığım bir alışverişim bulunmamaktadır.

Bu nedenle, Em**************@gmail.com adresim üzerinden Paytr sisteminde adıma veya e-posta adresime bağlı herhangi bir kayıt, üyelik, işlem ya da deneme girişimi olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Bana ulaşan bu e-postanın gerçekten Paytr sisteminden mi gönderildiğinin, yoksa farklı bir kaynaktan mı geldiğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Eğer bu e-postalar güvenlik amaçlı olmayan, hatalı ya da yetkisiz bir işlem sonucunda gönderiliyorsa, gerekli tüm güvenlik ve engelleme adımlarının acilen atılmasını, varsa kişisel verilerimin korunması için alınan önlemlerin açıklanmasını ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Mail adresimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumu özellikle belirtmek isterim ve konunun ivedilikle incelenmesini bekliyorum.

4 Mart 09:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Emre L. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

4 Mart 15:28

Emre L. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Emre
6 Mart 15:28

İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

10 Mayıs 18:30

Sorununuz çözüldü mü? Bende neredeyse aynı maili aynı göndericiden aldım. Bu sahte bir mail mi acaba?

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan İşlemlerle İlgili Paytr'dan Sürekli E-posta Alıyorum

27 Kasım 2025 21:40569

24.11.2025 tarihinden itibaren Paytr adına tarafıma alışveriş yaptığımı belirten birden fazla e-posta gelmektedir. Bu ma...

Paytr Mağazamı Açıklama Yapmadan Kapatıp 19.792,75 TL Bakiyemi Bloke Etti

20 Ocak 15:59806

Paytr üzerinden sanal pos hizmeti kullanırken bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden mağazam kapatıldı ve hesabımda bulunan ...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular