Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Paytr'den Açıklama Beklenen Sanal Pos Red Kararı

profile
Berkan
17 Mayıs 03:50
334

Şirketimiz daha önce Gürcistan’da faaliyet gösterirken orada sorunsuz şekilde kullandığımız, hiç fraud işlemi yaşamadan işleyen bir sanal pos sistemimiz vardı. Türkiye’ye şirketimizi taşıdıktan sonra ise e-ticaret faaliyetlerimiz için Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptık.

Başvurumuzdan sadece yaklaşık 1 saat sonra, herhangi bir inceleme yapılmamış izlenimi veren otomatik bir ret mesajı aldık. Gelen mesajda yalnızca “politikalar gereği” ifadesi yer aldı, başvurunun neden reddedildiğine dair somut hiçbir açıklama, gerekçe veya detay paylaşılmadı.

Bu süreçte Paytr’ye telefon, mail ya da başka bir kanal üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve ret kararının sebebini öğrenemedim. Hem başvurunun çok kısa sürede ve otomatik bir mesajla reddedilmesi hem de hiçbir açıklama yapılmaması güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Paytr’den, başvurumuzun hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak paylaşılmasını ve sürece dair şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

paytrden-aciklama-beklenen-sanal-pos-red-karari-1.jpg
18 Mayıs 18:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Berkan
Berkan
21 Mayıs 13:37

Yani o kadar profesyonel değiller ki ne yazacağımı bilmiyorum iletişim bilgilerimden yapılmış bir başvuru yok. Kontrol etmedikleri aşikar bir de utanmadan otomatik mesajla yanıt vermişler yazık bunlar milyon liralarca işlem yönetiyor bir de :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Elvin
08 Mayıs 2025 00:30
1.760
Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Paytr Sanal Pos Başvurularım Açıklama Alınmadan Reddedildi

profile
İsmail
01 Mayıs 14:57
401
1
Maksat sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Başvuru Reddi Hakkında Açıklama Bekliyoruz: Gerekçesiz Ret İş Süreçlerimizi Aksatıyor

profile
Maksat
08 Kasım 2025 12:06
814
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Red Ve Şeffaflık Talebi

profile
Ahmet
24 Ocak 16:39
347
aciklamasiz-red-ve-seffaflik-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz