Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paytr'den 567.000 TL İade Sorunu: Uzun Süreli Mağduriyet

Cihan
Cihan
Paytr
9 Nisan 16:56413

03.04.2026 tarihinde GO Girişimcilik firmasından Paytr ödeme linki üzerinden toplam 567.000 TL tutarında ticari bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu tutarın kredi kartıma iadesi için GO Girişimcilik ile görüştüm ve firma iade konusunda son derece yardımcı oldu, defalarca kez iade işlemini denediler.

Sorun GO Girişimcilik’te değil, tamamen Paytr tarafında yaşanmaktadır. Paytr üzerinden yapılan iade denemeleri sürekli hata vermekte, tutar kartıma bir türlü geri dönememektedir. Ben de defalarca Paytr ile görüşmeme rağmen, tarafıma sadece yardımcı olamayacakları ve beklemem gerektiği söylenmiştir.

Söz konusu olan 5.000 TL değil, 567.000 TL ve bu ticari bir işlem olmasına rağmen, 7 gündür paramı geri alamıyorum. İşlem detayları ve kayıtlar hem ilgili firma hem de Paytr sistemlerinde mevcuttur. 567.000 TL tutarındaki ödemenin ivedi ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, Paytr’nin bu mağduriyeti acilen gidermesini talep ediyorum.

9 Nisan 17:18 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Cihan K. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

9 Nisan 17:46

Cihan K. Merhaba, İlgili işlemin iade sırasında hata aldığı bilgisi muhasebe ekibi tarafından iletilmiş olup iadesinin manuel tamamlanması için bankaya talimat gönderilmiştir. Sürecin takibimizde olduğunu bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Cihan
Cihan
9 Nisan 18:33

İade sırasında sorun sizin şirket iç işiniz ben bağış yapmadım ve 7 gündür beklemedeyim sizin şirketiniz yüzünden bizim operasyonel süreçlerimiz aksamaktadır az bir paradan bahsetmiyoruz burada ivedi şekilde iademi istiyorum aksi halde şikayet edebildiğim neresi varsa BDDK CİMER vb her yere şikayetimi dile getireceğim

Cihan
Cihan
14 Nisan 17:03

Sözde dün işlemler tamamlandı denildi bu saat oldu henüz gelen bir ödeme olmadı ivedi şekilde iade rica ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Paytr İade Yapmıyor, İlgilenmiyor

Hidayet
Hidayet
Paytr
22 Nisan 2024 16:501.696

"Sorun geç de olsa çözüldü. İlgileri için Paytr ye teşekkürler"

1

Paytr Üzerinden Alınan Ödeme, Ürün Gönderilmedi Ve 3.699,98 TL İadesi Bekleniyor

Kadir
Kadir
Paytr
27 Şubat 18:52625

Yaklaşık iki ay önce Paytr’nin sanal pos hizmeti verdiği bir firma üzerinden 3.699,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...

Paytr Üzerinden Alınan Ödeme, Ürün Gönderilmedi Ve 3.699,98 TL İadesi Bekleniyor
1 Destek

Teslim Edilen Ürüne Rağmen Paytr Tarafından Haksız Ödeme İadesi Ve Güven Kaybı

Refik
Refik
Paytr
19 Aralık 2025 17:08704

E-ticaret sitem üzerinden yaptığım bir satışta ödeme altyapısı olarak Paytr kullanıyordum. Müşteriye ürünü gönderdim ve ...

1 Destek