to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Yapılan EFT Ödemesi İnovapin Hesabıma Yansıtılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
07.12.2025 tarihinde saat 05.03 civarında inovapin’in resmi sitesi olan www.inovapin.com üzerinden Paytr aracılığıyla, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan 8.041 TL tutarında havale/EFT ödemesi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen inovapin hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.
İnovapin destek kısmı ile görüştüğümde bana Paytr’nin iletişim sayfası olan “https://www.paytr.com/iletisim” üzerinden dekont ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen bildirimde bulunmama ve dekont paylaşmama karşın havale ödememin tespit edilmediği belirtiliyor. Ödeme dekontu üzerinde ismim üzeyir dede olarak açıkça yer almaktadır. İlgili işleme ait inovapin site işlem numaram 36**33’tür.
Yapmış olduğum 8.041 TL’lik ödemenin acilen tespit edilerek inovapin hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını, sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Üzeyir d. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, iş yeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya e-posta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
