Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Paytr Ödemesi Takıldı Kartımdan Çekilen 1.329 TL İade Bekliyor

profile
Mustafa
30 Aralık 2025 21:33
912
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü param iade edildi Teşekkürler”

27.12.2025 tarihinde saat 19:24’te Maximum kredi kartımla Meva Deri isimli firmadan bir şapka ve bir kemer satın almak için Paytr ödeme altyapısı üzerinden 1.329 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem esnasında herhangi bir hata almadım ve bankamla görüştüğümde ödemenin karşı tarafın hesabına geçtiği bilgisini aldım.

Buna rağmen Meva Deri ile görüştüğümde, ödemeyi almadıklarını ve ödemenin sistemde takılı kaldığını söylediler. Şu anda hem ürünlerimi alamadım hem de kartımdan çekilen tutar ortada kaldı. İşlemle ilgili banka ekstresinde ödeme kaydı mevcut.

Paytr’nin, ilgili işlemi acilen inceleyerek ödemenin durumunu netleştirmesini, karşı tarafa ulaşmadıysa kartıma iadesinin yapılmasını, ulaştıysa da bu bilginin firmaya iletilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

paytr-odemesi-takildi-kartimdan-cekilen-1329-tl-iade-bekliyor-1.jpg
31 Aralık 2025 10:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Mustafa Y. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

31 Aralık 2025 14:18

Mustafa Y. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
03 Ocak 07:13

Paytr yetkilisi tarafından aranarak alışveriş tutarının iadesinin sağlanacağı belirtildi. Bir gün sonra tutar hesabıma iade edildi. Teşekkürler.

Mustafa
Mustafa
03 Ocak 12:06

Sorun çözüldü param iade edildi Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ürün Teslim Edilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
Hamza
05 Aralık 2025 20:52
954
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
17 Nisan 2023 15:02
934
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Paytr Ödememi Bir Aydır Aktarmıyor, Mağdur Oldum!

profile
Atalay
22 Eylül 2025 12:16
1.099
paytr-odememi-bir-aydir-aktarmiyor-magdur-oldum-1.pdf

Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Funda
16 Aralık 2025 00:55
611
Benzer Şikayet Yaz