to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Ödemesi Takıldı Kartımdan Çekilen 1.329 TL İade Bekliyor
27.12.2025 tarihinde saat 19:24’te Maximum kredi kartımla Meva Deri isimli firmadan bir şapka ve bir kemer satın almak için Paytr ödeme altyapısı üzerinden 1.329 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem esnasında herhangi bir hata almadım ve bankamla görüştüğümde ödemenin karşı tarafın hesabına geçtiği bilgisini aldım.
Buna rağmen Meva Deri ile görüştüğümde, ödemeyi almadıklarını ve ödemenin sistemde takılı kaldığını söylediler. Şu anda hem ürünlerimi alamadım hem de kartımdan çekilen tutar ortada kaldı. İşlemle ilgili banka ekstresinde ödeme kaydı mevcut.
Paytr’nin, ilgili işlemi acilen inceleyerek ödemenin durumunu netleştirmesini, karşı tarafa ulaşmadıysa kartıma iadesinin yapılmasını, ulaştıysa da bu bilginin firmaya iletilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Mustafa Y. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Mustafa Y. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Paytr yetkilisi tarafından aranarak alışveriş tutarının iadesinin sağlanacağı belirtildi. Bir gün sonra tutar hesabıma iade edildi. Teşekkürler.
Sorun çözüldü param iade edildi Teşekkürler
