to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Ödemelerim 7 Gündür Aktarılmıyor Mağduriyetim Büyüyor
Paytr üye iş yeri olarak 7 gündür ödemelerimi alamıyorum. Paytr panelimde görünen yaklaşık 340.000 TL tutarındaki bakiyem tarafıma aktarılmıyor ve her gün farklı bir gerekçeyle “ilgili birime aktarıldı, inceleniyor” gibi standart cevaplar dışında net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte 232 ve 850’li hatlar üzerinden telefonla ve e-posta yoluyla defalarca kez iletişime geçtim ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece inceleme aşamasında olduğu belirtiliyor. Paytr, ne ödemelerin neden geciktiğine dair net bir bilgi paylaştı ne de paranın ne zaman aktarılacağına dair kesin bir tarih verdi.
Ödeme alamadığım için çekimi ödeyemedim ve şu an gümrükte malım kaldı, ürünlerimi çekemiyorum. Bu durum işletmemi maddi olarak ciddi şekilde zarara uğratıyor. Üye iş yeri numaram 644343 olup, Paytr’ın gecikmeye konu tüm bakiyemi acilen tarafıma ödemesini ve ödemelerin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin devam etmesi halinde konuyu BDDK ve tüm ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve uğradığım zararlar için maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Aykut ç. Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 iletisim adresinden destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Zamanında ödeme yapmadığınızdan dolayı vurulan çekimin Ticari itibarımın Gümrükteki çekemediğim malımın ardiyesini kim zararımın karşılayacak. Buna da hukuk karar verecek. Bir müşteriyi 13 15 dakika telefonda bekletmek 850 hattınız zaten Allah'a emanet açan yok. BBDK hesap vereceksiniz Şikayetim kalacak
