to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Başvurusu Sürekli Red Ediliyor, Sebep Belirtilmiyor
Paytr'ye sitem için başvuruda bulundum. İlk başvuru reddedildi, aradan geçen 7 aylık süre sonunda tekrar başvurdum, gene red. Red sebebi ile ilgili mail atıyorum, dönüş yok. Aynı sektörde tüm rakiplerimiz Paytr kullanabiliyorken biz kullanamıyoruz.
Halihazırda iyzico ile çalışmaktayım, ertesi gün ödeme seçeneği için Paytr ile çalışmak istiyoruz fakat anlamadığımız şekilde sadece reddedilmesi, sebep belirtilmemesi, maillere dönüş yapılmaması can sıkıcı. Otomatik redde düşüyor olmalı, bu konuyu çözmelerini talep ediyoruz.
Yasin K. Merhaba, PAYTR olarak yapılan tüm üye işyeri başvuruları, ilgili mevzuat ve kurum içi risk değerlendirme politikaları doğrultusunda incelenmektedir. İnceleme süreçleri kapsamında bazı başvurular, operasyonel ve regülasyon gereklilikleri çerçevesinde ne yazık ki olumlu sonuçlandırılamamaktadır. Başvurunuza ilişkin değerlendirme, ilgili birimlerimiz tarafından tamamlanmış olup; bu aşamada hizmet sunumu yapılamadığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Süreçlerimiz gereği, yapılan bu değerlendirmelere ilişkin detaylı iç değerlendirme kriterleri veya kurum içi risk analiz sonuçları paylaşılmamaktadır. Bununla birlikte, ilerleyen dönemde mevcut iş modelinizde yapılacak güncellemeler, operasyonel yapınızda veya şirket bilgilerinizde gerçekleşecek değişiklikler doğrultusunda yeniden başvuru yapabileceğinizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla,
Sorun şu; reddedilme gerekçesi bizimle paylaşılsa biz de ne ise hata veya eksik düzeltiriz. Fakat genel olarak edilmedi dediğinizde sorunu saptayamaz ve düzeltemeyiz. Başka firma mesela nace kodu istedi ekledik sorun çözüldü. Sonra sitede bazı politika güncellemeleri istedi onu da hallettik onaylandı. Müşteri temsilcinizi arıyorum, mail atıyorum otomatik cevap. Bir de deniyor ki bir kere red olursa hep reddolur. Bize net olarak eksikler sorunlar bildirilsin gerekli düzeltmeyi yapalım
