to read complaints and reviews, or file yours.3.820 TL Ödeme Gelmedi, İşlem İptal Edildi
Oyunalışveriş sitesi üzerinden Metin2 hesabımı satarak 3.820 TL tutarında bir bakiye oluşturdum ve bu bakiyeyi Garanti Bankası hesabıma çekmek için yaklaşık 5 gün önce talep verdim. Ancak bu süre içinde para hesabıma yatmadı.
Bu süreçte Paytr tarafından bana, iade formunu doldurmam halinde ödemenin yapılacağı yönünde e-postalar gönderildi. Fakat e-posta adresime ne söz edilen iade formu ulaştı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Ardından Oyunalışveriş yetkilileriyle görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, kendi taraflarında bir sorun bulunmadığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar.
Şu anda Oyunalışveriş hesabımda bakiyem görünmüyor ve ilgili işlem detaylarında da “iptal” yazıyor. Hem paramı alamıyor hem de sürecin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama göremiyorum. 3.820 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve işlemin neden iptal edildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ali Y. Merhaba, E-posta adresinize gönderilen mailde yer alan iade formunu hesap bilgilerinizle, doldurmanız gerekmektedir. Doldurmanız durumunda bakiyenizde yer alan; Bakiye: 3821 TL için ücret iadesi mesai saatleri içerisinde gerçekleşecektir. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla.
