Mağaza Kapatıldı, Ödeme Yapılmadı Ve Açıklama Sunulmadı

Paytr üzerinden sanal pos kullanıcısıyım. 1 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen bir mail ile mağazamın kapatıldığını öğrendim. Bu mailin ardından neden kapatma işlemi yapıldığı ve durumun ne olduğu ile ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece kısa ve içeriği boş cevaplar aldım.

Mağazamın kapatılmasıyla birlikte içeride bekleyen ve vade tarihi gelmiş olan 5.907,94 TL tutarındaki ödemem de tarafıma aktarılmadı. Üç gündür bu paraya erişemiyorum. Ödemesi alınan ürünler faturalı olarak gerçek müşterilere gönderildi, aynı gün ve aynı saate ait kargo fişleri ile birlikte tüm resmi evraklar elimde mevcutken bu tutarın tarafıma ödenmemesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Hem içeride bekleyen 5.907,94 TL tutarımın acil olarak hesabıma aktarılmasını hem de mağazamın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Her şey yasal ve resmi şekilde ilerlemiş olmasına rağmen bu paraya bloke konulmasını kabul etmiyorum.