to read complaints and reviews, or file yours. 
PayTR üzerinden e-ticaret POS hizmeti kullanırken, Kasım 2025 itibarıyla hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 15.839,73 TL bakiyeye fiilen el konulmuş durumda. Herhangi bir SMS, e-posta ya da panel içi bildirim almadığım için neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum.
Durumu sormak için k*******@paytr.com adresine e-posta gönderdim. Bana, ilgili birimler tarafından yapılan inceleme ve değerlendirmeler sonucunda mağaza açılışım için onay alınamadığı ve ödeme aktarımı talebimin ilgili birimlere iletildiği, en kısa sürede tarafıma aktarım sağlanacağı şeklinde bir yanıt verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mağaza numaram olan 512757’ye ait 15.839,73 TL tutarındaki bakiyem hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Herhangi bir kural ihlali ya da somut bir gerekçe tarafıma iletilmeden hesabımın kapatılmasını ve bu kadar uzun süre bakiyemin bekletilmesini kabul etmiyorum. Mağaza 512757 numaralı hesabıma ait 15.839,73 TL bakiyemin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve hesap kapatılması ile ilgili açık, yazılı ve detaylı bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.
*Bu şikayet oluşturulurken 15.839,73 TL bakiyem PayTR tarafından hesabıma gelmiştir.
Paytr tarafından e-posta yoluyla ürün teslim belgesi talep edildiğini öğrendim. Gönderilen e-posta, gereksiz kutusuna düştüğü için zamanında fark edemedim. Akşam saatlerinde ise mağazamın kapatıldığını üzülerek fark ettim. Kapatılma gerekçesi olarak şüpheli işlem, tamamen şahsıma ait bireysel banka...
Paytr’ye yeni açtığım mağazam ile başvuru yaptım ve henüz hiçbir ödeme ya da satış almadan hesabım kapatıldı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir geçerli açıklama yapılmadı. Sadece, “Paytr’de tanımlı olan mağazalarınız hakkında yapıl...
21.06.2025 tarihinde, 427*** numaralı mağazamda Paytr sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O tarihte mağazamın ödemeleri, rutin kontrol gerekçesiyle bloke edildi ve bu konuda bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Tüm kimlik doğrulama ve fatura işlemlerimi eksiksiz tamamlamama ...
Paytr bünyesinde 165295 mağaza numarası ile kayıtlı hesabımı, 2 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattınız. Hesabım, web sitem üzerinden ürün satışı yaptığım ve ödemelerimi tahsil ettiğim aktif olarak kullandığım bir mağazadır. Mağaza...
Yorumlar