to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Üzerinden Alınan Valorant VP Ödemesi Kod Olmadan Çekildi Ve İade Talep Ediliyor
28.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarı Hesap.com.tr üzerinden banka kartımla Valorant vp satın almak istedim. Ziraat Bankası banka kartımdan yaklaşık 490 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
Yaşadığım sorunu iletmek için önce Hesap.com.tr müşteri hizmetlerine yazdığımda, bana sorunu Paytr ile çözmem gerektiği söylendi. Paytr ile görüştüğümde ise benden kredi kartı/banka kartı numaram istendi, güvenlik endişesi nedeniyle bu bilgiyi paylaşmadım. Sonuç olarak param kartımdan çekilmiş durumda, ancak ne Valorant vp kodum verildi ne de ödemenin iadesi yapıldı.
Ödemesi alınan işlemin derhal incelenerek ya Valorant vp kodumun tarafıma ulaştırılmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde Ziraat Bankası banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mehmet D. Merhaba, Kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadığından, P17932081663094835718543231110 numaralı işleminizin iptalinin yapıldığı görülmektedir. İptal/iade, ödeme ile aynı gün içerisinde yapılmış olduğundan kart ekstresine girdi/çıktı olarak yansımamıştır. Kart ekstresinden kontrol sağlamanızı rica ederiz. İlettiğimiz iade dekontu ile kartın bağlı bulunduğu bankanın otorizasyon servisinden destek talep edebilirsiniz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla.
Param iade edildi
