to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Valorant VP Alınamadı Ve Bakiye Güncellenmedi
24.02.2026 tarihinde saat 19:40 civarında hesap.com.tr üzerinden Valorant oyunu için vp satın almak istedim. İşlem sırasında beni aradılar ve çeşitli belgeler talep ettiler. Belgeleri paylaşmak istemediğimi, bu nedenle işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim ve görüşme sonlandı.
Ancak görüşmeden sonra kontrol ettiğimde, GPay üzerinden banka kartımla yaptığım ödemenin hesabımdan çekildiğini gördüm. Buna rağmen hesap.com.tr bakiyeme hiçbir şekilde yansımamış durumda. Şu an param gitmiş gözüküyor ama ne hesap bakiyemde ne de ürün olarak herhangi bir karşılığını alamıyorum. İşleme ait 8424353 numaralı kaydım mevcuttur.
Ödememin, talebim doğrultusunda en kısa sürede hesap.com.tr bakiyeme eksiksiz şekilde aktarılmasını istiyorum.
Erkan K. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Sizlere çok teşekkür ederim 7 gün içinde iade edilecek dediniz ama 1 gün içinde iade edildi teşekkür ederim
