Çözüldü: Paytr Hesapcom.tr'de Havale İle VP Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

İbrahim · 2026-03-15T17:54:24+03:00

11 Mart 2026 tarihinde saat 22:22 civarında Hesapcom.tr sitesi üzerinden 8.900 Valorant vp satın almak için İş Bankası hesabımdan havale ile ödeme yaptım. Ödeme dekontumda açıklama kısmında 0049063 3398 bilgisi yer alıyor. Hesabıma para çekilmesine rağmen site bakiyeme vp yüklenmedi. Bu durum üzerine site canlı desteği ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve iade için Paytr’ye yönlendirdiler. Paytr ile de mail üzerinden iletişime geçtim fakat oradan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben bu işlem sonucunda 8.900 vp’yi alamadım ve şu anda öncelikli talebim, havale ile ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Dekont ve tüm yazışmalarım mevcut olup, ücretimin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

Paytr

İbrahim F. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; https://www.paytr.com/iade-formu iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,

Paytr

İbrahim F. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 https://www.paytr.com/iletisim adresinden destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

İbrahim

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim