Yüklenmeyen Bakiye Ve İade Sorununa Cevap Alınamıyor


20 Şubat saat 21.00 civarında Hesap.com.tr üzerinden Valorant vp satın almak için Paytr altyapısını kullanarak Akbank kartımla 1120 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım, kartımdan ücret çekildi; ancak tutar Hesap.com.tr hesabıma bakiye olarak yansımadı ve işlem hâlâ beklemede görünüyor.
İşleme ait dekont ve gerekli işlem bilgileri elimde mevcut. Az önce Paytr müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak telefonuma herhangi bir geri dönüş alamadım ve ulaşamadım. Hem ödemenin akıbeti hem de bakiyemin hesabıma yansımaması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İlgili ödemenin acilen incelenerek ya Hesap.com.tr hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21.03.2026 tarihinde saat 00.00 sularında Paytr aracılığıyla vatangame üzerinden Valorant e-pin satın almak istedim. Toplam 8.314,64 TL tutarında işlem yaptım ve Paytr işlem numaram P17740390393415405049510238105’tir. İşlemden yaklaşık yarım saat sonra beni arayarak “güvenlik kontrolü” gerekçesiyle ...
Bugün sabah saat 10:24’te PayTR üzerinden kredi kartımla Vatan Game’e 51.000 TL tutarında tek seferde ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen Vatan Game hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Durumu PayTR’ye mail yoluyla ilettim, bana işlemin güvenlik kontrolünde olduğu söylen...
Paytr kartımdan parayı çekti fakat itemsatis hesabıma yüklemedi. Bugün Paytr ödeme altyapısını kullanan Itemsatis.com üzerinden hesabıma 200 TL bakiy...

Oyuneks üzerinden Valorant hesabıma bakiye yüklemek için kısa süre önce İş Bankası kartımla PayTR altyapısı üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen ne Oyuneks hesabıma ne de Valorant hesabıma bakiye yansımadı. Oyuneks hesabımda siparişler kısmında h...
Yorumlar