Hesabımın Canlıya Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Paytr üzerinden işletme hesabı açmak için 20 Nisan tarihinde başvuruda bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ canlıya alınmadı. Başvuru sürecinde benden ek bir belge ya da bilgi talep edilmedi, tüm istenen evrakları baştan eksiksiz şekilde sundum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ pasif durumda. İşlerimi ve ödemelerimi Paytr üzerinden yürütmeyi planlarken bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın daha fazla gecikmeden acilen canlıya alınmasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.