Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale Kesildi Ama Hesap.com.tr’de Görünmüyor

32

01.08.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan 1.200 TL tutarında havale/EFT işlemi yaparak hesap.com.tr hesabıma bakiye yüklemek istedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen hesap.com.tr bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Düzenli olarak bu platform üzerinden güvenli bir şekilde işlem yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ödemenin banka hesabımdan çıkmış olmasına rağmen karşı tarafta görünmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu işlemle ilgili olarak 1.200 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Ağustos 23:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Bedirhan S. Merhaba , Ödemeniz başarılı sonuçlanmıştır. 2265069T1785650080647 sipariş numarası ile bilgi ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla.

3 Ağustos 17:20

Bedirhan S. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüklenmeyen Bakiye Ve İade Sorununa Cevap Alınamıyor

1.414

"Teşekkür ederim"

İptal Edilen 446 TL Yüklemesinin İadesi Yapılmadı

77

15.07.2026 tarihinde saat 03:13’te Hesap.com üzerinden hesabıma bakiye eklemek için ödeme yöntemi olarak Paytr’yi seçere...

Video Şikayetler

Paytr İletişimsizlik, Müşteri Temsilcileri Ve Firma İle Mağduriyet

Paytrİletişimsizlik, Müşteri Temsilcileri Ve Firma İle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Lingu