Bilgim Dışında Kartımdan 600 TL Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

11 Aralık Perşembe günü saat 18.00 civarında PayTR üzerinden önüme bir link geldi ve bu linke tıkladım. Açılan sayfada istenen bilgileri doldurduktan sonra Ziraat Bankası’ndan bir onay bildirimi aldım ve ne olduğunu tam olarak anlayamadan bu onayı verdim. Onaydan hemen sonra hesabımdan 600 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve neye onay verdiğimi bilmediğim için bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamadım.

Yaşadığım bu işlemle ilgili olarak PayTR ile iletişime geçtiğimde 'sanal pos' gibi ifadeler kullandılar; ancak yapılan açıklamalar ikna edici olmadı ve işlem detaylarını net bir şekilde öğrenemedim. Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleşen ve içeriğini bilmediğim bu 600 TL’lik işlemin açıklamasını ve tüm detaylarıyla nasıl yapıldığını öğrenmek istiyorum.

Herhangi bir bilinçli alışveriş veya hizmet alımı yapmadığım halde kartımdan para çekilmesi nedeniyle, söz konusu 600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemle ilgili açık, anlaşılır, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.