Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank USD Hesabınız Kapatılırsa Paytr Size Ödeme Yapmaz!

Akbank USD Hesabınız Kapatılırsa Paytr Size Ödeme Yapmaz!
Akbank USD Hesabınız Kapatılırsa Paytr Size Ödeme Yapmaz!
profile
Gökhan
08 Ocak 2024 19:45
1.632

Bir aydır devam eden sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. Akbank, hiçbir gerekçe olmadan şirket hesabımızı kapatmak istiyor. Gerekli görüşmeleri sağladık. Yasal hiçbir sorunumuz yok; zaten bir sorun olsa Paytr hizmet sağlamaz. Hesabımız kapatıldı. Paytr şirketinde dolar bakiyemiz bulunuyor ama Paytr, Akbank dışında hiçbir şekilde bize ödeme sağlamıyor. Doların bozularak tl olarak yatırılmasını talep ediyoruz ancak talebimiz reddediliyor.

Farklı bir şirket hesabımıza ait USD IBAN bilgisini iletiyoruz, yine red cevabı alıyoruz. Farklı bir banka hesabı ise yüksek SWIFT ücreti talep ediyor. Bu nedenle sadece Akbank ile anlaşmamız olduğunu ifade ediyorlar. Biz 'SWIFT ücretini bizden kesin' diyoruz ama yine red yanıtı alıyoruz.
USD olarak sadece Akbank ile çalışıyorlar ve Akbank hesabınız kapatılırsa tekrar açamadığınız takdirde paranızı vermiyorlar. Telefonla görüşme sırasında suratımıza telefonu kapattılar ve 'yasal hakkınızı kullanın' dediler. Kendilerinde ses kaydı zaten mevcut. Anlaşılan bu şirketin kuralları Türk Ticaret Kanunu'ndan üstün. Yasal olarak sizinle elbette görüşeceğiz.

09 Ocak 2024 14:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Gökhan D. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

28 Mart 2024 14:30

Gökhan D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

27 Ağustos 2024 14:40

Gökhan D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

03 Eylül 2024 14:57

Gökhan D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

19 Eylül 2024 14:34

Gökhan D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

04 Ekim 2024 15:08

Gökhan D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

20 Kasım 2024 12:03

Gökhan D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

12 Aralık 2024 17:14

Gökhan D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Mağazam Sorgusuz Kapatıldı, Ödemem Güvenlik Havuzunda Bekletiliyor!

profile
Umut
21 Nisan 2025 16:48
2.679

Mağazamın Bilgi Verilmeden Kapatılması Ve Ödemelerin Gecikmesi

profile
Hakan
26 Mayıs 2025 20:24
989
Mağazamın Bilgi Verilmeden Kapatılması Ve Ödemelerin Gecikmesi
Mağazamın Bilgi Verilmeden Kapatılması Ve Ödemelerin Gecikmesi
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe El Konulması Ve Mağaza Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması

profile
Polat
23 Haziran 2025 12:31
2.414
odememe-el-konulmasi-ve-magaza-hesabimin-gerekcesiz-kapatilmasi-1.jpg

profile
Abtin
28 Aralık 2024 22:02
933
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Sanal POS Hizmetinde Beklenenin Altında Deneyim

profile
Volkan
08 Şubat 2024 16:07
4.676
Benzer Şikayet Yaz