330.000 TL'lik Ödemenin Hesaba Yatırılmaması Ve Paytr'in Açıklama Yapmaması

Paytr sanal pos kullanıcısıyım. Geçen hafta 3–4 gün boyunca ödemelerim hesabıma yatmadı, bu hafta ise günlük ödeme almama rağmen şu an yine bakiyem yatırılmıyor. Her gün düzenli ödeme alırken hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde ödemelerin durdurulması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Paytr ile panel üzerinden, maille ve telefonla defalarca kez iletişime geçtim, onlarca Ticket açtım ve çağrı merkezine bağlandım fakat somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Süreçle ilgili ne zaman ödeme yapılacağı da tarafıma bildirilmedi.

Mağaza numaram 670293’tür. Paytr hesabımda yaklaşık 330.000 TL tutarında bakiye içeride bekliyor. Herhangi bir gerekçe ve yazılı bilgilendirme olmadan bu kadar yüksek bir tutarın bloke edilmesi güvenimi tamamen sarstı ve artık Paytr ile çalışmayı düşünmüyorum.

İçeride bekleyen yaklaşık 330.000 TL tutarındaki bakiyemin acil olarak eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.