Paytr Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, 800.000 TL'lik Bakiyeme Ulaşamıyorum

Paytr üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum ve hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan 800.000 TL tutarındaki param bloke durumda ve bu süre içinde tarafıma somut bir açıklama yapılmadı.

Bloke işlemi sonrası hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez Paytr ile iletişime geçtim. Sadece incelemenin devam ettiği söylendi, gerekli tüm bilgileri ve istenen evrakları eksiksiz tamamlamama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi, gerekçe veya sonuç paylaşılmadı.

Bu durum nedeniyle tedarikçilerime ödeme yapamıyor, mal aldığım kişilerin ürünlerini çıkaramıyor ve iş süreçlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Ticari faaliyetlerim ciddi anlamda aksadı ve mağduriyet yaşamaktayım.

Paytr’dan, inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve bloke edilen 800.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın neden bloke edildiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.