Tamamlanan 118 Euro Transferimin Bankada Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Payoneer hesabımdan 118 Euro tutarında para çekme talebi verdim. İşlem 13’ünde onaylandı ve Payoneer tarafında “tamamlandı” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Payoneer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisi ekibiyle açılan kayıt için paylaştıkları referans numarası 260316-024452’dir.

Uzun süredir beklememe rağmen paramın banka hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödeme transferimin acilen kontrol edilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve paramın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.