Payoneer Üzerinden 640 Dolar Gönderimim Hâlâ Beklemede, Acil İade Gerekiyor

Payoneer hesabımdan 3 Mayıs saat 20:55’te QNB Finansbank hesabı bulunan alıcı M******* S**** D****’e 640 dolar gönderdim. İşlemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ “beklemede” görünüyor ve alıcının hesabına ulaşmadı. İşleme ait referans numarası 982510318’dir.

Durumu e-posta yoluyla Payoneer ile paylaştım ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Bu belirsizlik hem alıcıyla aramdaki güveni zedeliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Söz konusu 640 doların, bekletilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.