Onaysız 104.999 TL’lik Havale İşlemi, Sipariş Ve İade Bekliyor

22.02.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabım üzerinden PttAVM’deki PTT-UI8T6TQ1C-220226 numaralı siparişimin ödemesi için 104.999 TL tutarında havale/EFT ile para gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödemem onaylandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak makul bir süre geçtiği halde ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişimle ilgili bir işlem yapıldı. Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Gönderdiğim 104.999 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, ödemenin ya derhal siparişime yansıtılmasını ya da gecikmeye yönelik açıklamayla birlikte tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.