to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Güncelleme Hatası Ve Destek Talebi Oluşturulamıyor
Bireysel Payoneer hesabıma bağlı banka hesabımın IBAN numarası banka tarafından değiştirildiği için 25.02.2026 tarihinde yeni IBAN’ımı eklemek istedim. Ancak Enpara TL hesabıma ait IBAN’ı girdiğimde sistem sürekli “IBAN geçersiz” uyarısı veriyor ve hesabımı güncelleyemiyorum.
Bu sorunu çözmek için Payoneer müşteri hizmetlerine yazmak istedim, fakat destek talebi oluşturmak istediğimde sistem beni sürekli sıkça sorulan sorular bölümüne yönlendiriyor, doğrudan talep iletemiyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili özel bir destek alamıyor, sorunu Payoneer’e net şekilde aktaramıyorum.
Payoneer’den, Enpara TL hesabıma ait yeni IBAN’ımı manuel olarak kontrol edip gerekli tanımlamayı yapmalarını ve ayrıca doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal üzerinden tarafıma özel destek verilmesini talep ediyorum.
