Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paynkolay İşlemi İznim Dışında Yapıldı: İptal Ve İade Talebi

Aylin
16 Ocak 16:241.648

13.01.2026 tarihinde banka kartımdan Paynkolay adı altında bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onayladığım bir çekim bulunmamaktadır.

İznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 149 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durum yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

17 Ocak 11:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Pay N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yapılan İşlem Ve Hesap Güvenliği Hakkında Açıklama Talebi

Gizem
28 Kasım 2025 22:202.645

Yapı Kredi Bankası'ndaki banka kartımdan, 25.11.2025 tarihinde 'Paynkolay' isimli firma adına, hareketlerde 'borç alacak...

Halkbank Hesabımdan Paynkolay Tarafından İzinsiz Para Çekilmesi

Arif
2 Aralık 2025 19:352.403

02 Kasım tarihinde Halkbank hesabımdan Paynkolay adına aynı gün içinde 3 defa 12 TL olmak üzere toplam 36 TL izinsiz par...