to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Üye İş Yerinde Müşteri Temsilcisine Ulaşım İmkânsız Hale Geldi
PayNkolay ile çalıştığım iş yerimizi talebimiz üzerine kurumsal üye iş yeri olarak sisteme dahil ettik. Ancak üye olduktan sonra müşteri temsilcisine ulaşmak ve yaşadığımız sorunlar için destek almak neredeyse imkansız hâle geldi. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için uzun süreler telefonda beklemek zorunda kalıyoruz; ulaştıktan sonra ise geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen haftalarca aranmadığımız oluyor.
Kurumsal üye iş yeri olarak temel beklentimiz, yaşadığımız sorunların giderilmesi ve talep ve sorularımıza makul sürelerde, ivedilikle geri dönüş yapılmasıdır. PayNkolay’ın üye yaptıkları iş yerlerine karşı sorumluluğunu yerine getirerek iletişim ve destek süreçlerini acilen iyileştirmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Başta beni sıkılmadan dinleyen ve sorunumun giderilmesi için aksiyon alan Rümeysa hanıma ve hızla geri dönüş yapan Mustafa beye teşekkür ediyorum
