Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Payguru Fitme Uygulaması Haksız Kazanç

13 Temmuz 2024 22:32382
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
İşlemlerimi takip ederek bilgilendirme yapan ve destek olan Payguru ekibine teşekkür ediyorum.

Fitme servisi adı altında paramız alınıyor.
Faturalarımı kontrol ettiğimde fitme adı altında faturama ücret yansımıştır. Gelen mesajlardan Payguru müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı adı girmişiz kod gelmiş onları girmişiz bir şeyler yapmışız ama bizim yaptığımızdan haberimiz yok. Alınan haksız kazancın kimin kursağından geçiyorsa hayrını görememesini diliyorum.

17 Temmuz 2024 12:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.

17 Temmuz 2024 14:45

Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Kontrolleri sağladığımızda, mobil ödeme işleminiz ile ilgili 17.07.2024 tarihinde saat 14:33'de hattınıza bilgilendirme sms'i gönderildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.

İbrahim
17 Temmuz 2024 15:42

İşlemlerimi takip ederek bilgilendirme yapan ve destek olan Payguru ekibine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Oğuzhan
Benzer Şikayeti Var
2 Eylül 2024 13:48

CİMER'e, merkez bankasına, tüketici heyete, vergi dairesine tek tek şikayette bulunun lütfen. Parasını ödediğimiz fitme nedir adresi nedir iletim numarası neden yoktur bayağı şaibeli bizler tüketiciyiz.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Çekim Sonrası Müşteri Hizmetleriyle İletişim Mücadelesi

20 Ocak 2025 15:31359

"Aynı gün yaşamış olduğum sorunu 2-3 saat içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Yanlış Çekim Sonrası Müşteri Hizmetleriyle İletişim Mücadelesi
Yanlış Çekim Sonrası Müşteri Hizmetleriyle İletişim Mücadelesi
4
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

27 Kasım 2024 00:35266

Payguru trend ödeme sitesi üzerinden üyelik yapılarak hiçbir rızam olmadan,...

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Payguru Turkcell Faturasına Yansıyan Fitme Haksız Abonelik

17 Temmuz 2024 12:35572

Fitme diye bir uygulamaya yanlışlıkla üye olmuşum. Bende uygulama yüklü bile değildi anlamadım sadece mesajıma linki ile...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Payguru Rütbeli Livik Oynanmıyor

Payguru RütbeliLivik Oynanmıyor

Profil fotoğrafı
Mazlum
Payguru, Vodafone Pay, Tencent Mağduriyeti!

Payguru, VodafonePay, Tencent Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İsmail