to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hattımdan 5.000 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum!
18 Ekim 2025 tarihinde Payguru üzerinden hattım aracılığıyla bilgim ve onayım dışında birçok işlem yapılarak toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler için tarafımdan hiçbir onay verilmedi, herhangi bir SMS kodu girişi yapmadım ve bilinçli bir abonelik veya satın alma talebim olmadı.
Durumu fark eder etmez hem operatörümle hem de Payguru ile iletişime geçerek itirazda bulundum. Ancak tarafıma bu tutarların iade edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen yapılan işlemlerin tamamen benim dışımda ve onayıma başvurulmadan gerçekleştirildiğini, sorumluluğun bende olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Payguru’nun hattım üzerinden yapılan bu haksız ve izinsiz işlemleri inceleyerek, çekilen tüm tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
********** numaralı hattınız üzerinden kontrolleri sağladığımızda, 18.10.2025 11:16 tarihinde 949,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildiği görülmüştür.
