Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Fakat UC Yüklemesi Hesabıma Aktarılmadı

profile
Mustafa
30 Ağustos 2025 15:15
1.343

30.08.2025 tarihinde midasbuy.com üzerinden Payguru mobil ödeme hizmetiyle 379 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ödeme faturama yansıtıldı ve başarılı olduğuna dair mesaj aldım. Ancak, oyuna giriş yaptığımda uc yüklemesi hesabıma aktarılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında Payguru müşteri hizmetlerini (0 (212) 285 46 00) aradım. Ancak müşteri temsilcisi, sadece mail yoluyla iletişim kurulabileceğini belirterek yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca iade talebinde bulundum, fakat buna da olumlu dönüş yapılmadı.

Ödemenin yapılmasına rağmen uc yüklemesinin gerçekleşmemesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya uc yüklemesinin yapılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildi-fakat-uc-yuklemesi-hesabima-aktarilmadi-1.jpg
03 Eylül 2025 14:10 (Şikayetten 3 gün sonra)
03 Eylül 2025 15:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Payguru Ödeme Yapıldı Uc Hesabıma Yüklenmedi

profile
13 Ağustos 2025 22:39
520
payguru-odeme-yapildi-uc-hesabima-yuklenmedi-2.jpg

profile
Emirhan
21 Nisan 2025 12:44
359
Ödeme İşlemi Sonrası Oyun Hesabına Yansıma Sorunu
Ödeme İşlemi Sonrası Oyun Hesabına Yansıma Sorunu
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Mobil Ödeme İşlemleri İptal Edilsin

profile
Muhammet
09 Ekim 2025 21:59
1.406
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-mobil-odeme-islemleri-iptal-edilsin-1.jpg

profile
Burak
31 Ağustos 2025 01:35
1.177
Benzer Şikayet Yaz