to read complaints and reviews, or file yours.Free Fire Haftalık Abonelik Ödemesi Eşleşmediği İçin Tanımlanmadı
Free Fire haftalık aboneliği için 50,99 TL ödemeyi Payguru aracılığıyla Albaraka hesabımdan EFT/havale olarak gönderdim. Ancak işlem sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğum için ödeme ile siparişimin eşleşmediğini düşünüyorum ve aboneliğim tanımlanmadı.
Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont mevcut. Garena tarafına mail göndermeyi denedim fakat mailim bir türlü iletilmiyor, bu nedenle sorunu doğrudan bildiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemenin dekonttaki tarih ve saat bilgilerine göre kontrol edilerek, Free Fire haftalık aboneliğimin hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Geri dönüş ve ilginizi için teşekkür ederim. Param iade edildi.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Havale-eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birliktepayguru. adresimizden ya dai web sayfamız üzerinden destek talebi oluşturarak iletebilirsiniz. Kontrolleri sağladığımızda, konu ile ilgili mail adresi üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 14:27'de yanıt verildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
