to read complaints and reviews, or file yours.1350 TL Ödeme Yaptım, Free Fire Elması Yüklenmedi Ve İade Talep Ediyorum
Ggtopup üzerinden Free Fire oyununa elmas yüklemek için yaklaşık 1 saat önce Akbank hesabımdan Payguru IBAN’ına 1350 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi.
İşlemle ilgili firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarasına veya destek kanalına ulaşamadım. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de para iadesi alabildim.
Free Fire hesabıma ödediğim tutara karşılık gelen elmasların eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini, bu mümkün değilse de 1350 TL ödemenin aynı hesaba iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Tam 3 defa satın alma işlemi yaptım 2 defa elmaslar yüklendi ancak 1 defa yüklenmedi bilginiz olsun dekont mevcut
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. İlgili işlemlerin tarafımızca detaylı olarak incelenebilmesi için, ödeme dekontlarının tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Dekont iletilmediği sürece inceleme sürecine devam edilmesi mümkün değildir. Havale-eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte destek talebi oluşturarak yönlendirmenizi rica ederiz. Konu hakkında en kısa süre içerisinde kontroller sağlanarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba yalnız kredi kartından havale yaptığım için ayrıntılı dekont yok banka nın bana verdiği dekont ile size atıyorum ödememin yapılmasını rica ediyorum
