Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Kapatmada Ekstra Ücret Şoku Ve Bilgi Kirliliği

692

Paygo pos cihazı müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Pos cihazımı kapatmak istiyorum. Bir iş bu kadar zora sürülmez gerçekten. İki defa talep oluşturdum ve özellikle ikisinde de sordum kapanış ücreti nedir diye. Bana söylenen şey 1000₺ + KDV olarak söylendi. Kapatmak için servisle görüştüğümde benden +1000₺ daha istiyor. Müşteri hizmetleri ile görüyorum. Evet doğru ücret toplam 2100-2200 ₺ oluyor diyorlar. Ben iki defa müşteri hizmetlerini aramışım. İkisinde de sormuşum bana söyledikleri bin+KDV iken şimdi bin lira daha istiyorlar. Kapatmak istiyorsanız bunu vermek zorundasınız. Yapacak bir şey yok diyorlar. Bunu kabul etmiyorum. Başta yalan söyleyip sadece bin+KDV diyorlar. Kapatmaya gidince tutar yükseliyor. Cihazımı kapatmak istiyorum. Alırken hiçbir sıkıntı yok o zaman gitmeme bile gerek olmadan cihaz elime ulaştı. Ama kapatırken insanları zorluyorlar.

5 Ağustos 2025 19:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

6 Ağustos 2025 10:27

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli bilgiler verilmiştir. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Nazan
6 Ağustos 2025 10:30

Aradılar. Arama mecburiyeti olduğu için arıyoruz. Fiyatlar bu şekilde. Ekstra verebileceğimiz bir bilgi yoktur dediler. Sırt sistemde arandı gözüksün diye aradılar. Hiçbir şeye yardımcı olmadılar. Üstüne fazla bir tutar istenmiyor sizden zaten diyerek küçümser şekilde konuştular. Bin lira benim için az bir tutar değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sorunlu Yazarkasa POS Cihazı

1.278

Pago yazarkasa POS cihazı aldım. Ürünü aldığım günden beri servise kaç kere gönderdiğimin haddi hesabı yok. Sürekli kapa...

Sorunlu Yazarkasa POS Cihazı

Paygo Pos Cihazı Bağlantı Sorunları

2.284

Paygo pos cihazı aldım, aldığım günden bu yana bağlantı hatası yaşıyorum. Hiçbir bilgimiz yokken sim kart iptali ve süre...

İki Yıldır Çözülemeyen Paygo Yazarkasa POS Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.465

Paygo yazarkasa POS'u iki yıldır kullanmaya çalışıyorum fakat kullanamıyorum. Sürekli bağlantı hatası nedeniyle birçok m...

İki Yıldır Çözülemeyen Paygo Yazarkasa POS Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Garanti Kapsamındaki Cihaz Ödeme Almıyor Ve Servis Yardım Etmiyor

1.506

Paygo sp630 cihazım var. Daha 2 yılını bile doldurmadı garanti devam ediyor. Fakat cihaz 3-4 aydır ne gün sonu alıyor. N...

Garanti Kapsamındaki İşlem İçin 500 TL Ücret Şoku

1.246

4 aylık Paygo yazarkasa pos cihazımın KDV ayarları için 500 TL para istediler, üzerimde 450 TL vardı, kabul ettiler. Gar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paygo Pos Cihazı Pişmanlığı

Paygo Pos CihazıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Sait
Paygo SP630Pro Ecr Servis Şifresi Hatası

Paygo SP630ProEcr Servis Şifresi Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan
Paygo Yazarkasa Dokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Paygo YazarkasaDokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Profil fotoğrafı
Deniz
Paygo Doğrulama Kodunu Bilmiyoruz, Acil Dönüş Yapılsın

Paygo DoğrulamaKodunu Bilmiyoruz, Acil Dönüş Yapılsın

Profil fotoğrafı
Alican
Paygo Doğrulama Kodu Hatası!

Paygo DoğrulamaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Paygo Pos Cihazı Kapanma Sorunu

Paygo Pos CihazıKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf