to read complaints and reviews, or file yours. 
Paygo yazarkasa pos cihazımda şarj sorunu yaşadığım için cihazımı bugün Bolu’daki servise teslim ettim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor (yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum). Ancak servis, bataryanın “aksesuar” grubuna girdiğini belirterek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti ve ücret talep etti. Batarya, bir cihazın temel parçası olmasına rağmen bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Servis sürecinde müşteri numarası veya servis fişi talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Paygo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak onlar da hazır cevaplarla, bataryanın aksesuar olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Cihazımın bataryasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Ingenico markasının yazarkasa pos cihazlarını uzun zamandır kullanmaktayız ve hiçbir sorun yaşamadık. Yakın zamanda son çıkan yazarkasa pos modelinden 1 adet sıfır, 2 yıl garantili aldık. 1 hafta kullanamadık, sürekli şarjı bitiyordu. Biz de garanti kapsamında yapılır düşüncesiyle servise yolladık a...
2-3 ay aralığında bir paygo yazarkasa pos cihazı kullanıcısıyım. İlk 45 günümü her gün servis kodu hatası aldığım için neredeyse 0 satış yaparak geçirdim. Bu hata alındığında müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ve saatler sonra size dönüp kod verdiklerinde işleme devam edebiliyorsunuz. Yani oldukça işl...
Pago yazarkasa POS cihazı aldım. Ürünü aldığım günden beri servise kaç kere gönderdiğimin haddi hesabı yok. Sürekli kapanıyor diye gönderiyorum, 'bu sağlam' diye geri gönderiyorlar. Kapanıyor diye geri gönderiyorum, 'bu sağlam' diye geri gönderiyorlar. Böyle sorunlu bir makine yok. Müşterinin kapısı...
Paygo yazarkasa POS cihazı Merhabalar, bir ay önce Paygo marka yazarkasa POS cihazı aldım. Cihazlardan bir tanesinin aldığım günden beri şarjı bitip duruyordu. Bunun için yetkili servisi aradım, saha personellerini göndereceklerini söylediler. Ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradım ve tekrar ...
Paygo pos cihazı aldım, aldığım günden bu yana bağlantı hatası yaşıyorum. Hiçbir bilgimiz yokken sim kart iptali ve sürekli arıza yaşıyoruz. Cihaz servise gidip geliyor, yarın bağlantı yok, kart geçemediğimiz için müşteri mağdur oluyor. Servise gidip sim kart değiştiriyoruz, ertesi gün yazılım hatas...
Yorumlar