Paygo Yazarkasa Pos Cihazı

Paygo yazarkasa POS cihazı
Merhabalar, bir ay önce Paygo marka yazarkasa POS cihazı aldım. Cihazlardan bir tanesinin aldığım günden beri şarjı bitip duruyordu. Bunun için yetkili servisi aradım, saha personellerini göndereceklerini söylediler. Ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradım ve tekrar kayıt açıldı. Sonunda yazarkasa servisinden arkadaşlar geldi. Cihazımın bataryadan kaynaklandığını düşünmüştüm, ancak yazılımsal bir problemi varmış. Cihazı alıp servise getirdiler, yeniden yazılım yükleyip geri gönderdiler. Bu arada 1 Mart günü yaptığım tüm işlemler müşterilere iade olmuş. Cihazdaki yazılımsal arıza nedeniyle bütün çekilen paralar müşterilere geri iade edilmiş. Bunun için banka ile görüştüm, banka cihazın arıza verdiğini ve bu yüzden paraların iade edildiğini söyledi. Bunu Paygo müşteri temsilcilerine belki 50 kere anlattım. Ancak onlar olayı kapatmak, hep bankayı suçlamak istediler. Yani bu cihazı almayı düşünen arkadaşlar bir kez daha düşünsünler. Ben hiç memnun değilim, ne müşteri temsilcisi ne de servis yeterli olmadı. Her gün paramın hesabıma yatıp yatmadığını kontrol etmek zorunda kalıyorsunuz. Bugün tekrar müşteri temsilcileri ile görüştüm ve Şikayet Var sitesinde şikayette bulunacağımı söyledim. Geri dönüş yapmalarını istedim ama yine de kimse geri dönüş sağlamadı. İnşallah bu yazdıklarım yetkili kişiler tarafından da okunur.