Paygo Yazarkasa Pos Cihazında Sürekli Bağlantı Ve Servis Sorunları Yaşadım


Paygo SP630 ECR yazarkasa POS cihazı aldık. İlk 15 ay falan iyi hoş sorunsuzdu ama özellikle son 1-2 aydır kafasına göre Z raporu kesip duruyor ve gitgide bu daha kötüye gitmeye başladı. Son zamanlarda bağlantı hatası veriyor. Kartla çekim yapamıyoruz, POS'u kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Kapatıp açınca yine Z raporu kesiyor, o kadar sinir bozucu olmaya başladı. Cihazı kaldırıp duvara fırlatmamak için kendimi zor tutuyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, yardımcı olmak adına verdikleri tek cevap servis kaydı açmak ama servisten ne gelen var ne giden. Kesinlikle bu markaya nereden bulaştım bilmiyorum, pişmanım.


Paygo pos cihazı aldım, aldığım günden bu yana bağlantı hatası yaşıyorum. Hiçbir bilgimiz yokken sim kart iptali ve sürekli arıza yaşıyoruz. Cihaz servise gidip geliyor, yarın bağlantı yok, kart geçemediğimiz için müşteri mağdur oluyor. Servise gidip sim kart değiştiriyoruz, ertesi gün yazılım hatas...

Paygo yazarkasa POS'u iki yıldır kullanmaya çalışıyorum fakat kullanamıyorum. Sürekli bağlantı hatası nedeniyle birçok müşterimi kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz arızası kaydı oluşturuluyor. Servis geldi, cihazı aldı ve bir ay boyunca getirmedi. Defalarca rica ederek arızasına baktır...
Yorumlar