Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paygo SP630 Ecr Sorunlu Yazarkasa Pos Cihazı

profile
Halit
24 Eylül 2024 23:36
5.750
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Servis ilk sefer yazılım güncellemesi yaptı daha sonra oluşan bağlantı sorunu için hat değiştirildi ve şu an için sorun kalmadı teşekkürler”

Paygo SP630 ECR yazarkasa POS cihazı aldık. İlk 15 ay falan iyi hoş sorunsuzdu ama özellikle son 1-2 aydır kafasına göre Z raporu kesip duruyor ve gitgide bu daha kötüye gitmeye başladı. Son zamanlarda bağlantı hatası veriyor. Kartla çekim yapamıyoruz, POS'u kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Kapatıp açınca yine Z raporu kesiyor, o kadar sinir bozucu olmaya başladı. Cihazı kaldırıp duvara fırlatmamak için kendimi zor tutuyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, yardımcı olmak adına verdikleri tek cevap servis kaydı açmak ama servisten ne gelen var ne giden. Kesinlikle bu markaya nereden bulaştım bilmiyorum, pişmanım.

27 Eylül 2024 09:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Halit
Halit
02 Ekim 2024 19:02

Teknik servis geldi yazılım güncellemesi yaptı z raporu sorunu geçti ama bu sefer daha kötü bir sorun başladı kartla her çekimden sonraki çekimi yapabilmek için pos cihazını her defasında kapatıp açmak gerekiyor bağlantı hatası deyip duruyor

Halit
Halit
10 Ekim 2024 11:14

Servis ilk sefer yazılım güncellemesi yaptı daha sonra oluşan bağlantı sorunu için hat değiştirildi ve şu an için sorun kalmadı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Z raporu problemini bizde yaşadık. İmkanınız varsa servise götürün yazılım güncellemesi yapsınlar. Bizde yazılım güncellendiğinde sorun çözülmüştü.

Halit
Halit
Şikayet Sahibi

Yazılım güncellemesinden sonra daha kötü oldu cihaz bu seferde bir çekim yapıyorsun 1 saat sonra diyelim bir çekim daha yapacaksın bağlantı hatası veriyor posu kapatıp açmak gerekiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veli
11 Haziran 2025 00:07
2.546
"Teşekkür ederim. Sorunla ilgilendiler."
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Paygo Pos Cihazı Bağlantı Sorunları

profile
Halil
25 Ekim 2024 19:45
2.071
Benzer Şikayet Yaz