to read complaints and reviews, or file yours.C7 Hatası İş Kaybına Ve Müşteri Güvenine Yol Açıyor
Paygo pos SP630Pro cihazımı 5 aydan uzun süredir kullanıyorum ve cihaz gün içinde rastgele olarak sürekli c7 hatası veriyor. Neredeyse her gün tekrarlayan bu hata nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sim kart değişikliği ve parametre indirme gibi önerilen bütün işlemleri yaptık, hatta 3 kez sim değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle müşterilerimi kasada bekletmek zorunda kalıyorum, bazı müşteriler bekleyemeyip aldığı ürünü bırakıp dükkânı terk ediyor. Hem iş kaybı yaşıyorum hem de müşterilerimle aramda güven sorunu oluşuyor.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse cihazın değişimini, gerekirse de teknik olarak sorunun tespit edilip tamamen giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da Whatsapp Destek Hattımızdan yazabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve cihazınızın detaylı incelenmesi için Merkez Onarım Servisimize istenmiştir. Cihazınız ile ilgili gerekli inceleme ve tespitler yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
