Payfix Hesabım 6 Aydır Bloke Paramı Alamıyorum

01.01.2025 tarihinden bu yana Payfix hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bakiye bulunuyor. Bloke sebebi olarak sadece “güvenlik nedeniyle” yanıtı alıyorum ve defalarca hem canlı destek hem de mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevaplar veriliyor. Benden istenen belgeleri göndermeme rağmen hesabımın blokesinin kaldırılması veya paramın iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Yaklaşık 6-7 aydır bu sorun devam ediyor ve artık herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim büyüyor. Kocaeli’de yaşıyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.