PayFix canlı destek

Ben Vedat g***, bir süredir Payfx üzerinden işlem yapıyordum ve İş Bankası’ndan havale yoluyla gönderdiğim toplam 5.000 TL tutarındaki param platform üzerinde kaldı. 2025’in ortalarından beri bu parama erişemiyorum. Hesaplarımın dondurulduğunu canlı destek hattına sorduğumda, tarafıma sadece "Hesap...

01.01.2025 tarihinden bu yana Payfix hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bakiye bulunuyor. Bloke sebebi olarak sadece “güvenlik nedeniyle” yanıtı alıyorum ve defalarca hem canlı destek hem de mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevaplar veri...

Payfix hesabımda 800 TL güncel bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır para transferi yapamıyorum ve şifremi de değiştiremiyorum. Şifre sıfırlama talebim e-posta adresime ulaşmıyor, bu nedenle giriş işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 500 defa deneme yaptım ve her seferinde “para aktarm...

Payfix hesabım yaklaşık 3 aydan fazla bir süredir bloke durumda ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili olarak her defasında “MASAK incelemesi” gerekçesiyle beklemem gerektiği söyleniyor. Canlı destek hattına 3-4 kez başvurdum, ancak her seferinde y...

Payfix hesabıma giremiyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıklıyorum, e-posta adresim doğru olduğu halde sıfırlama e-postası gelmiyor. Canlı desteğe de ulaşamıyorum. Hesabımda param var, lütfen bir cevap yazar mısınız, ne yapmam gerekiyor? Mail adresime kesinlikle mesaj gelmiyor. Payfix, kullanıcılara...

Payfix hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım bloke olmuş, e-posta da gelmiyor. Ne yapmam lazım, hesabımı kullanamıyorum. E-posta gelmediği gibi canlı desteğe de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bu kullanıcıya ait ses kaydı bulunmamaktadır.' diyor ve telefon kapanıyor. Bu nasıl bir banka...

Payfix hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım bloke olmuş, e-posta da gelmiyor. Ne yapmam lazım, hesabımı kullanamıyorum. E-posta gelmediği gibi canlı desteğe de bağlanamıyorum. Ne yapacağımı anlamadım, yardımcı olursanız sevinirim. Hesabıma giremiyorum, sizden yardım istiyorum.

06.04.2025 tarihinde Payfix hesabıma para yükledim. Yüklediğim para Payfix hesabıma düşmedi canlı desteğe birkaç defa Bana TMSF tarafından yeni biri gelecek. O yüzden mağduriyetimi belirtmek istedim. Lütfen en kısa zamanda dönüş şahsıma yapılırsa çok iyi olur.

2 ay oldu. Hesabımdaki parayı halen çekemiyorum. Canlı desteğe bağlandığımda hep aynı cevabı alıyorum: 'TMSF müdür atadı, çalışmalar hızlandı.' 2 aydır bu müdür çalışmıyor mu yani? Paramı artık yollayın, yeter, bu nedir? Ne zaman düzelecek, lütfen bir zaman verin. Ancak 'Zaman veremiyoruz' cevabını ...

Geçen ayın 3'ünde 5000 TL yükleme yaptım ama hala yansımadı. Paramın iadesi ne zaman sonuçlanabilir, bir açıklama yapan da yok. Canlı destek hattı kullanılamıyor. Neden kimse bir açıklama yapmıyor, anlamıyorum. Doğrulanmış hesapta bile böyle bir sorun yaşanması gerçekten şaşırtıcı.

15.05.2024'te Payfix'e 20.000 TL gönderdim 1 yıldır giriş yapmıyordum kapandığını bilmiyordum. Para iadesi için mail attım dekont attım canlı desteğe yazdım. İade falan olmadı lütfen iade işlemini yapın. Aksi takdirde savcılığa başvuru yapacağımı bildirmek isterim.

Kendi Payfix hesabımdan kendi banka hesabıma para çekemiyorum. 'Bu banka geçici olarak para çekime kapalıdır.' diyor ve uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Canlı desteğe bağlanmak için tıklıyorum ama olmuyor, bağlanmıyor. Buradan birkaç kişinin şikayetinin işe yaradığını gördüm.

Kendi Payfix hesabımdan kendi banka hesabıma para çekemiyorum. 'Bu banka geçici olarak para çekime kapalıdır.' diyor ve uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Canlı desteğe bağlanmak için tıklıyorum ama olmuyor, bağlanmıyor. Buradan birkaç kişinin şikayetinin işe yaradığını gördüm...

Hatalı IBAN’a Gönderilen 1000 TL Payfix Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet yaşıyorum. Birkaç yıl önce açtığım Payfix hesabıma para göndermek için, geçmişte kayıtlı alıcılar arasında yer alan Payfix IBAN bilgisine 1000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Payfix hesabıma ulaşmadı. Durumu canlı destek hattına i...

Ben İş Bankası hesabımdan Payfix hesabıma her zaman gönderdiğim şekilde 2400 TL para gönderdim, ancak hesabıma geçmedi. Gmail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım. Canlı destekle görüştüm, ilgilenmediler. Bu sorunun çözülmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

25 Mart'ta kayıtlı işlemlerimden yanlışlıkla Payfix hesabıma para transfer ettim, ancak para hesaba geçmedi. Canlı destek her gün 'en kısa sürede çözülecek' diyerek aynı cevabı veriyor. Paranın nerede olduğu belli değil; tedbir amaçlı hesapların kapatıldığını söylüyorlar fakat kapalı hesaba para gir...

Payfix hesabıma 22 Mart tarihinde göndermiş olduğum param askıda kaldı. Ne başka bir bankaya gönderebiliyorum ne de e-pin satın alabiliyorum. Destek ekibine mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Müdür değişikliği olacağı gerekçesiyle canlı destekte sadece bunu yazıp bırakıyorlar.

29 Mart Cumartesi günü saat 18:25'te Payfix hesabıma para göndermiştim. Neredeyse bir ay olacak ve hâlâ gönderdiğim para ne hesabıma yattı ne de geri iadesi yapıldı. Canlı desteğe ulaşıyorum, mail atıyorum; her seferinde aynı geri dönüş sağlanıyor ama bir ilerleme yok. Lütfen ilgilenir misiniz? Artı...

Yaklaşık 1 aydır paramı çekemiyorum. İlk başta canlı destekten bağlandığımda cevap alamadım. Şimdi de hiçbir şey yazılmadan çizilmeden hesap blokelendi. İçerideki paramı, son yatırım yaptığım hesabıma istiyorum. Artık maillerime de dönüş yapılsın. Bu ne, paramı verin.

Payfix hesabımda bankamdan yüklediğim bakiye vardı, yaklaşık 1 aydır çekemiyordum. Dün giriş yapmak istediğimde 'hesap bloke' diye bir hata aldım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Canlı destek sadece otomatik mesaj gönderiyor, mail attığımda ise dönüş sağ...

20/03/2025 tarihinde Payfix hesabıma kendi bankamdan 10 bin lira para gönderdim. Para Payfix hesabıma geçmedi ve geri iadesi de olmadı. Canlı destekle konuştum, operasyon@Payfix'e mail atın dediler. Mail attım, bu sefer de cevap yok. Para havaya uçtu, şimdi de hesabı bloke etmişler.

Hesabımdaki parayı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 'Sesli e-posta tanımlı değil' diyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise otomatik müşteri temsilcisi cevap veriyor. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Hesaplar geçici olarak kapatıldı cevabıyla geçiştiriliyoruz. Para çekmeye gelince hesap...

05.04.2025'de fatura ödemek için para transferi yaptım fakat hâlâ hesabıma yansımadı. [email protected]'ye mail attım, dönüş yapmadılar. Sizi şikayet edeceğim. Ne canlı destekten ne de mail üzerinden dönüş yok, olan benim parama oldu.