Hesabıma Para Yatırmadığı Ve Sürekli Kısıtlama Uyarısı İçin Oynamamı Engelliyor

Vegabet hesabıma Kralpay ve Payfix üzerinden para yatırmaya çalışıyorum. Para gönderdiğim halde 3 gündür hesabıma geçmiyor, sistem sürekli “kısıtlama var” uyarısı veriyor ve oyuna giremiyorum. Para yatırma işlemini defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde bir kısıtlama olduğunu, az miktarda para yatırdığım için bu kısıtlamayı kaldıramadıklarını söylediler. Yani hem gönderdiğim para hesaba geçmiyor hem de neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Gönderdiğim paranın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini, ayrıca hesabımdaki bu kısıtlamanın gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve haksız bir uygulama varsa kaldırılmasını talep ediyorum.