Üç Bin TL’lik Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Destek Geri Dönüş Yapmıyor

19.12.2025 tarihinde sabah ve akşam üzeri olmak üzere toplam 3.000 TL tutarında iki kez ödeme yaptım ancak bu tutar kendi banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Hem uygulamada hem de banka hesabımda bu paraya dair bir yansıma göremiyorum.

Kendi param olmasına rağmen günlerdir bu tutara ulaşamıyorum. Payco mobil uygulamasında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca aradım, yazdım, e‑posta gönderdim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, destek hatlarının neredeyse tamamı kapalı durumda.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 3.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.