Yapı Kredi İban Güncellemesi Mağduriyeti

Yapı Kredi bankasından 25 bin tl payco hesabıma aktarım sağladım. Para bankamdan çıkmış olup payco hesabıma geçmemiştir. Destek ekibi ile iletişime ge...
Payco mobil uygulaması üzerinden 3990 TL’lik bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma, uygulamanın ana ekranındaki 'Çek' kısmından, 'Farklı IBAN’a Gönder' seçeneğiyle para gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 4-5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve Payco uygulamasında da işlem geçmişinde herhangi bir hareket görünmüyor. Ayrıca işlem sırasında yalnızca 30 Ekim’e kadar güncelleme olacağı ve sadece VakıfBank ile işlem yapılabileceğine dair bir bildirim aldım; bunun dışında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ile karşılaşmadım.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz transfer yapmıştım. Payco müşteri hizmetlerine mail gönderdim ancak henüz dönüş alamadım. Uygulama içindeki canlı destek ise sadece mail adresine yönlendiriyor ve erişim sağlanamıyor. İşlemin tespit edilebilmesi için müşteri numaram: 2790079604 ve e-posta adresim: m*************@gmail.com’dur.
İşlemin bir an önce incelenip, gönderdiğim tutarın Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yapı Kredi bankasından 25 bin tl payco hesabıma aktarım sağladım. Para bankamdan çıkmış olup payco hesabıma geçmemiştir. Destek ekibi ile iletişime ge...


10.09.2025 tarihinde saat 14:42’de VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Payco mobil uygulamasındaki ana hesabıma 10.000 TL para transferi yaptım. Banka hesabımdan para düşmesine rağmen, Payco hesabıma tutar hala ulaşmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. K...
Yorumlar